právní stránka
Všeobecné obchodní podmínky
Poskytovatel: David Rosskohl, IČO 73022071, DIČ CZ7901315312 (plátce DPH), sídlo č.p. 125, 783 32 Náklo, ČR; info@davidrosskohl.cz, +420 776 199 875.
1. Úvodní ustanovení a působnost
- 1.1 Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a zákazníkem – spotřebitelem – při objednávce a poskytnutí kterékoli služby či produktu Poskytovatele.
- 1.2 Konkrétní parametry služby (název, cena, termín, místo, rozsah, bonusy) stanoví příslušná nabídka/úvodní stránka; odchýlí-li se nabídka v některém bodě (např. zvláštní storno), má přednost.
- 1.3 Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s podmínkami.
2. Vymezení pojmů
- Produkt/Služba = placená i bezplatná služba, zejména živá akce, online program, kombinovaný program, konzultace, digitální obsah, AI služba, e-book/workbook.
- Živá akce = osobně na určeném místě a v termínu.
- Online/digitální = elektronicky.
- Kombinovaný = živá + online složka.
- Konzultace = individuální/skupinová.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- 3.1 Prezentace produktů je informativní, není závazným návrhem.
- 3.2 Objednat lze přes web, e-mail či telefon; u některých produktů předchází výběrový/konzultační krok (výběrový hovor), přihláška je pak nezávazná a bezplatná.
- 3.3 Smlouva vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem, případně úhradou; kapacita se obsazuje postupně.
4. Cena a platba
- 4.1 Cena je uvedena v nabídce, je konečná a včetně DPH (Poskytovatel je plátcem DPH).
- 4.2 Platba bezhotovostně – převod, karta, platební brána/fakturační systém; lze jednorázově nebo ve splátkách dle nabídky.
- 4.3 U výběrových programů probíhá platba až po výběrovém/konzultačním kroku; daňový doklad elektronicky.
5. Poskytnutí služby
- 5.1 Živé akce na místě a v termínu dle nabídky; doprava není součástí ceny, není-li uvedeno jinak.
- 5.2 Online/digitální produkty zpřístupněny po úhradě; Poskytovatel neodpovídá za technické problémy na straně zákazníka.
- 5.3 Kombinované programy částečně živě a online.
6. Odstoupení od smlouvy a storno
- 6.1 U smluv uzavřených distančně má zákazník zpravidla právo odstoupit do 14 dnů, nejde-li o výjimku dle § 1837 obč. zák.
-
6.2 Právo nevzniká/zaniká zejména u:
- služby plně poskytnuté s předchozím souhlasem a poučením (§1837 a);
- ubytování, stravování či využití volného času k určitému datu/období (§1837 j);
- digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči po zahájení plnění se souhlasem, poučením a potvrzením (§1837 l).
-
6.3 ŽIVÉ AKCE S KONKRÉTNÍM TERMÍNEM: uplatní-li se zákonné 14denní právo, řídí se odstoupení nejprve jím; storno se použije po jeho uplynutí, resp. tam, kde platí výjimka §1837. Není-li v nabídce jinak, platí výchozí storno dle data písemného oznámení:
- více než 30 dní před začátkem = vrátíme 50 %;
- 30 dní a méně nebo nedostavení se = 0 %.
- 6.4 ONLINE/DIGITÁLNÍ PRODUKTY: 14denní právo, zaniká zpřístupněním obsahu se souhlasem a poučením (§1837 l); do zpřístupnění lze odstoupit a cena se vrací.
- 6.5 KOMBINOVANÉ: živá složka dle 6.3, digitální dle 6.4.
- 6.6 KONZULTACE: 14denní právo; při zahájení plnění poměrná úhrada, při plném poskytnutí právo zaniká (§1837 a).
- 6.7 Zvláštní storno konkrétní nabídky má přednost.
- 6.8 Zruší-li produkt Poskytovatel (kapacita, vyšší moc), vrací 100 % nebo nabídne náhradní termín.
7. Digitální obsah a licence
Materiály jen pro osobní potřebu, zákaz šíření/kopírování bez souhlasu.
8. Reklamace
Písemně na info@davidrosskohl.cz, vyřízení do 30 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
Řídí se samostatnými Zásadami na webu.
10. Řešení sporů
Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.cz; právo ČR.
11. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel může podmínky měnit, platí znění účinné ke vzniku smlouvy; neplatnost části se nedotýká zbytku; účinnost od 17. 8. 2026.